Coinvolgere i dipendenti sui temi della produttività, attenzione al Cliente, costi : fornire al personale dati significativi, e le informazioni corrette sulla situazione competitiva della società, avvia un confronto positivo con i collaboratori sui problemi attuali e potenzali della struttura aziendale, e persegue l'obiettivo della motivazione.
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La Leadership di 5° Livello
La Leadership di 5° Livello si basa sulll’idea che : • il rispetto nei confronti delle persone, • una equilibrata dose di altruismo, • un forte impegno,
compongano una potente miscela, per far emergere i lati migliori dei collaboratori subordinati e raggiungere buoni risultati per l’azienda.
I leader di 5° livello, sono una paradossale miscela di volontà incrollabile e umiltà personale. Sono testardi , perseveranti e tenaci, eppure sono intimamente umili. Sono ambiziosi, a favore della loro azienda, ma raramente permettono al proprio ego ad essere un ostacolo al raggiungimento del successo della organizzazione.
Questi leader, anche se compiono grandi cose per le propria azienda, con una “modestia discreta”, attribuiscono i risultati allo zelo dei propri collaboratori, oppure a fattori esterni, o a pura fortuna. I leader del 5° livello guidano l’azienda coadiuvati da personale disciplinato, alimentati da pensieri e azioni disciplinate.
ORIGINE DEL MODELLO DELLA LEADERSHIP 5° LIVELLO La teoria di Leadership di livello 5 si è evoluta come modello indipendente "messo a punto” da Jim Collins (vedi breve bio a fine articolo) e suoi ricercatori, sulla base della esperienza acquisita lavorando per oltre 15 anni consecutivi nelle società con un alto livello di crescita. Questo modello viene anche definito : Servo-Leadership
Jim Collins identifica così la Gerarchia dei 5 livelli di leadership
Leader di 5° Livello Costruisce una grandezza e autorevolezza durature, attraverso una paradossale miscela di umiltà personale e volontà professionale.
Leader efficace (4° livello) Catalizza l’ impegno e una vigorosa perseveranza, in una visione chiara e convincente, stimolando nei collaboratori uno standard elevato di prestazione.
Amministratore competente (3° livello) Organizza le persone e le risorse verso una efficace ed efficiente tenacia orientata al raggiungimento degli obiettivi.
Membro del Team che ha contribuito (2° livello) Contribuisce con le proprie abilità al raggiungimento degli obiettivi del gruppo e lavora efficacemente con gli altri per migliorare l’ambiente di gruppo.
Individuo altamente capace (1° livello) Apporta contributi produttivi attraverso le proprie caratteristiche : talento, conoscenze, abilità e buone metodologie di lavoro.
EQUAZIONE DELLA LEADERSHIP DI 5° LIVELLO Le giuste persone (cultura, carattere piuttosto che solo competenza) + umiltà + forte volontà professionale + orientamento al risultato = successo.
UTILIZZO DELLA LEADERSHIP DI5° LIVELLO : APPLICAZIONI Le osservazioni di Collins evidenziano che questo metodo ogni volta che è stato testato su personaggi reali, ha funzionato con risultati di rilevanza. Non è strettamente richiesto un alto livello di competenza, ma la presenza di un forte carattere è necessaria per garantire la perseveranza di intenti e per raggiungere il successo delle iniziative.
PASSI DELLA LEADERSHIP DI 5° LIVELLO 5 : IL PROCESSO 1. Assumere le “persone giuste” 2. Assegnare le “persone giuste” ai lavori che sono "destinati" a fare (più adatti al loro background ed esperienze sul campo) 3. Impostare un obiettivo a lungo termine davvero alto. (il cosi detto BHAG - Big Hairy Audacious Goal). Il termine Big Hairy Audacious Goal ("BHAG") fu proposto da James Collins e Jerry Porras nel loro articolo del 1996 “Costruire la visione aziendale”. Un BHAG razionale e sensato, incoraggia le aziende a definire “visioni aziendali” con obiettivi che hanno maggior valenza strategica e sono emotivamente coinvolgenti per i collaboratori.
PUNTI DI FORZA DELLA LEADERSHIP DI 5° LIVELLO: I BENEFICI È possibile ottenere risultati eccellenti : sul medio-lungo termine, ma di lunga durata
LIMITAZIONI DELLA LEADERSHIP DI 5° LIVELLO : GLI SVANTAGGI • Richiede molto tempo e investimenti personali dal leader • Il leader non necessariamente riceve crediti personali
IPOTESI DI LEADERSHIP DI 5° LIVELLO : LE CONDIZIONI Questa metodologia di leadership sta via, via affermandosi. Viene discussa ampiamente anche dalla bibliografia in materia di gestione, e appare sensata, pratica e di efficace impatto in termini di risultati.
Breve Bio di Jim Collins Jim Collins ha iniziato la sua ricerca e la carriera di insegnante nella facoltà di Stanford Graduate School of Business, dove ha ricevuto il premio di insegnamento distinto nel 1992. Nel 1995, ha fondato un laboratorio di gestione a Boulder, Colorado, dove attualmente svolge attività di ricerca e insegna dirigenti provenienti dal settore azienda e sociale. Jim detiene la laurea in business administration e scienze matematiche della Stanford University e lauree dottorati honoris causa dall'Università del Colorado e il Peter f. Drucker Graduate School of Management presso la Claremont Graduate University.
Ha servito come un insegnante per dirigenti e amministratori delegati presso oltre un centinaio di aziende. E’ stato al contempo studente e insegnante di supporto allo sviluppo di grandi aziende. Ha investito più di quindici anni di ricerca su temi come : crescita aziendale, miglioramento delle performance. E’ autore o co-autore di quattro libri, tra cui :
• BUILT TO LAST (costruito per durare) : il libro classico, che è stato un appuntamento fisso nella lista best seller del Business Week per più di sei anni ed è stato tradotto in 29 lingue. Il suo lavoro è stato messo in risalto su varie riviste del settore : Fortune, The Wall Street Journal, Business Week, Harvard Business Review, Fast Company.
• GOOD TO GREAT (da buono a grande) : analizza perché alcune aziende raggiungono il successo... E altre no!, il libro ha mantenuto per lungo tempo posizioni di rilevanza nella lista dei più venduti del New York Times, Wall Street Journal e Business Week. Ha venduto 3 milioni di copie ed è stato tradotto in 35 lingue, tra cui tali lingue come lettone, mongolo e il vietnamita.
• HOW THE MIGHTY FALL (come cade il potente) : il libo più recente pubblicato il 19 maggio 2009 su come individuare i segni sottili che l’ azienda di successo è in realtà il corso di declino — e come invertire la rotta, prima che sia troppo tardi